組織改革を実現するための「パーパス経営」の進め方〜慶應義塾大学・前野隆司 教授×新渡戸文化学園 平岩国泰 理事長〜

平岩理事長

前野先生の講義後すぐに「ノー残業デーを導入できたらよいね」と、先生たちが話していました。私も前野先生の話を拝聴していたので、「すぐにつくろうよ」と話して実現しました。

前野教授

先生たちに幸せについて説明するだけではなくて、「皆さんの職場を幸せにするにはどうすればよいか」というアイデアを求めました。出てきたアイデアに対して「すぐにやろう」という決断の早さはかっこよかったですね。本当に幸せな職場であることがよく伝わってきました。

平岩理事長

先生たちは、よいアイデアを生み出しても、すぐに実践できないこともあります。教室では、一人ひとりが自分で運営しているのですが、チームで働く文化があまりなかったので、変えていきたかったという想いもあります。

前野教授

すばらしいですね。1つできたことで、「ほかのこともできる」とマインドが変わるきっかけになりますからね。それを目撃できた幸せな瞬間でした。

前野教授

変革をあきらめてしまう風土があるからではないでしょうか。ある会社のオンライン研修で、象徴的なことがありました。「これをやりたい」「でもわが社では無理だ」「結局、上が変わらないと無理だ」と、創業者が聞いたら泣くような議論をしているんです。大企業だと、社長までの間に多くのマネージャーがいるので、途中で「それはダメだ。幸せなんて甘いことを言うな」と発言する人がいると、「何を言っても無駄だ」とあきらめてしまうこともあるようです。

トップが「会社を変える」とコミットして、理念のレベルでwell-beingやハピネスを実践することが大事です。組織のどこかに強い力をもった抵抗勢力の人がいると、改革が難しくなってしまう。すべての働く人が意識統一して同じ想いを共有できていて、トップが実践してみせることが不足しがちですね。

理事長就任時に、まず理念づくりから着手した平岩理事長の視野の広さが、新渡戸文化学園さんの成功の要因と感じています。平岩理事長は、なぜ最初から新渡戸稲造先生のような大きな視点をもっていたのでしょうか。

平岩理事長

新渡戸先生と比べられると大変恐縮ですが、私のバックグラウンドにあると思います。私は2009年からNPO法人を運営しています。ビジョンにみんなが賛同して、目的の達成を目指して進むというNPO法人の理念経営が私はとても好きなのです。

その前は株式会社で15年ほど勤務していました。株式会社は、株主に対して企業価値を上げたり配当を出したりして貢献するという目的があります。しかし、会社で株主のために働こうと思っている従業員は、それほど多くないのではないでしょうか。そこに矛盾があり、目的が共有されていないことに難しさを感じてしまいます。

また、「売り上げを伸ばしたい」という社員もいれば、「給料をもらえればよい」と考えている社員もいます。目的がそろわない人たちを意思統一していくために、労力を割くマネージャーたちがいることにも難しさを感じます。

1つの目的に対して、一人ひとりが貢献する内容を考えるマインドの組織は強いと思い、理念経営に近い考えでNPO法人を運営してきました。学校も似たような部分があり、新渡戸文化学園のためになると考え、同様の手法を採ったのです。

前野教授

株式会社の本来の運営目的は、「人類繁栄のため、社員の幸せのため」ですが、生き残るために利益最優先、株主最優先になりがちという課題があります。営利企業の運営とは異なる部分で大変さはあるとは思いますが、理念レベルの話を実践するよい経験となったのですね。

平岩理事長

大変だったことは、理念は利益に比べてわかりにくい尺度であることです。選択に迷ったときに「どちらの選択が儲かるのか」と答えが出る利益尺度の世界は、非常にわかりやすい。一方で、理念はわかりにくく、「現状、理念にどのくらい向かっているのか」「ずれていないのか」と指摘されて悩むことも少なくありません。

しかし私は、理念の追求に人生を費やしたいと思っています。どこの世界でも通用する経営手法ではないかもしれませんが、学校経営にはそれが合っていると思っています。

前野教授

どの業種でも通用すると思います。幸せな企業を見ていると、利益よりも社員の幸せとお客さまの幸せを優先しています。よい企業は、理念経営で利益一辺倒になっていない。本当は、すべての企業が理念経営を実現できると私は考えています。

平岩理事長

私も、企業とは本来、ステークホルダーの幸せを追求するためにあると感じています。普段の生活では穏やかな善人が、会社では悪事を働いたり、ライバルを出し抜こうとしてしまったりすることもあります。幸せになるために、企業で働くことを選んだはずなのに、不幸になってしまうのは、本当に本末転倒だなと思います。「人の幸せや、社会のためになることを仕事にしたい」という想いが、私の原点にありますし、みんなそうなのだろうと思います。

前野教授

教育というのはよいですよね。私も教育をしていますが、自分一人では1しかできませんが、100人が育てば100の力で社会に貢献できる。成長して貢献するというループが非常に回りやすい仕事で、やりがいがありますよね。もちろん、教育以外の職種にも、人を育てる、自分が育つという概念はあるので、全員で進めていくべきだと思います。

平岩理事長

「子どもが育つことに貢献する」ということは、みんなの共通目標にできるので、教育業界や教育はすばらしいと感じています。

前野教授

ただ、学校が子どもたちの成長を目指すのはもちろんですが、先生たちが自分の成長をおろそかにしがちという課題もあります。先生の成長実感や成長する幸せに対して、どのような施策を講じているのでしょうか。

平岩理事長

1on1ミーティングだけでなく、働き方改革的な取り組みも進めています。具体的には、先生たちが副業できる制度を導入しました。「社会に開かれた教育をしたい」と言いつつ、先生たちが仕事に追われるだけの生活をしていたら、先生たちも社会とつながれません。

私が学校とNPOの2つで仕事をしていることもあり、副業のメリットを感じていたので、「先生たちもぜひ」と進めていきました。また副業制度の効果は、採用にもつながりました。「副業ができるなら新渡戸文化学園で働きたい」「大学院に通いながら教鞭を取りたいが、公立学校では難しく、働き方も現実的ではないので、新渡戸文化学園で実現したい」と、優秀な先生からの応募が増えました。

前野教授

私が実施した調査では、「収入アップのために副業をしている人は幸福度が低く、スキルアップや社会でさまざまな人と知り合うなど、自分の成長のために副業をしている人は幸福度が高い」という結果があります。人が成長して、本業にもよい効果が期待できるので、副業は多くの会社で解禁してほしいですね。その一方で、働き過ぎのリスクもありますが、どのような対策をされているのでしょうか。

平岩理事長

本人の意識づけと、学校長や事務局から声をかけるなどのチェックをしています。今のところデメリットとして起きていることは、フルタイムで週5日で支えてくれている人たちにしわ寄せがくることです。そこを回避するために、チームで働く文化を定着させる取り組みを進めています。

今までは、2人の先生がA組、B組とそれぞれのクラスを担任していたのですが、2つのクラスを混ぜることで「何かあったらB組も見ておきますよ」と連携できるようになりました。また新渡戸文化小学校では、2クラスに対して3人の先生が担当しています。2クラスを3人チームで担当すると、休暇取得の自由度が高まり、残業の削減もできます。いわゆる働き方改革として進めました。

前野教授

さまざまな角度から施策を実施されていますね。幸せな職場だから、さらに次の手を打つことで、好循環が生まれているのがよくわかります。幸せな組織は、どんどん改善してさらによくなっていくので、普通の組織はなかなか追いつけないんです。

平岩理事長

目指すものに共感した人間が集まっているからだと思います。マインドチェンジも必要ですが、先生たちが考えている共通の幸せは「子どもたちが育つこと」で一致しているので、融和しやすかったと思います。

平岩理事長

私は、経営者の仕事には4段階あると考えています。

前野教授

経営者としてあるべき姿を実践しているのが素晴らしいですね。公立学校は、私立学校よりも自由度が少なくて疲弊している先生が多い気がしますが、公立学校では、どのように進めるべきでしょうか。

平岩理事長

公立学校では、「教育委員会がこのようなことを言うとだめだろう」「保護者がこう言うとだめだろう」と、すべて「だろう」「らしい」で手を打たれないことがよくあります。また規模も大きいので、簡単に改革できないのはもちろんです。

文部科学省は学校の独立性の重要性を訴えていますが、最後は現場の学校が重要です。教育委員会自体も学校の先生たちが異動してきて、事務局を運営しています。そこには多様性が入らず、実行も監視も同じタイプの先生が物事を決めていくので、イノベーションが生まれにくい構造ができてしまっているのです。

前野教授

公立でもあらゆる企業でも、改革が進んでほしいですよね。

平岩理事長

新渡戸文化学園には「新渡戸文化学園の取り組みが広がって、日本中の学校がよくなってほしい」という夢をもっている人たちが集まっています。そのなかには、「公立学校をよくしたいと考えて仕事をしていたけれど、いち公立学校の先生としてキャリアを終えてしまうと、改革できないこともありそうだった。それであれば、新渡戸文化学園で思い切った改革を進めて、世に普及していくほうが、自分の人生の価値になるのではないか」と考えている公立学校出身の先生も多く活躍しています。

前野教授

幸福経営をこれから公立の学校や他の組織に広げていくには、理事長はどのような活動が必要とお考えですか。

平岩理事長

私は現在48歳ですが、それが50代の夢ですね。30代でNPOを設立して、40代で新渡戸文化学園の改革を進め、50代になったら、日本の学校をよくするようなことに貢献したいと考えています。もちろん今までの仕事にも、全力で取り組み続けたいです。

学校もNPOも非営利の世界なので、新渡戸文化学園のノウハウを惜しみなく提供していくべきだと思うのです。これが、教育業界の好きなところです。学校やNPOの大きな目的は、社会の変革や、世の中がよくなることですから、ノウハウを惜しみなく提供できる組織をつくれたらよいと思っています。

前野教授

お会いするたびにおっしゃる内容が深まっていて、着実に前進していると感じています。今はもう実績もあって、そして次の50代のビジョンも明確で、楽しみですね。