“Webマーケティングのウィルゲート”が「働き方変革」と「デジタル変革」へと事業をシフトする理由

吉岡さん

ウィルゲートは2020年の1月より、「デジタル化を推進し、誰がやるべき業務か再定義して経営を最適化ーDigital & Work Optimizationー」という事業方針を掲げています。

吉岡さん

これまではWebマーケティングの会社として成長してきましたが、時代の変化にともなって、Webマーケティングだけでなく、新たな市場のニーズに応えていく必要があると感じたためです。

人口減少が進む日本では、いかに労働生産性を上げるかが鍵となっています。多くの企業にとっての課題として、まだまだあらゆる領域においてアナログな要素が多く、本来集中すべき業務にリソースを割けていない状況があります。

一方で、フリーランスのように多様な働き方をする人は増加傾向にあり、彼らのような新しい働き方をする人たちが、いかに安定的に収入を得て、自己実現をしていくかの仕組みづくりも課題となっています。

そこで、Webマーケティング領域のナレッジとフリーランスとのコネクションを持ったウィルゲートが間に入り、企業のデジタル化推進と、専門性を持ったフリーランスと企業のマッチングを担うことで、経営の最適化のための力になれるのではないかと考えました。

この事業方針によって、「一人ひとりの『will』を実現する」という経営理念に則って、企業と個人の想いを形にしていきます。

伊藤さん

ウィルゲートも14期をむかえ、社員数も150名を超えました。試行錯誤ではありますが、コツコツと改善を重ねています。

たとえば、2019年よりクラウド人事労務ソフト「SmartHR」を導入して、入退社手続きや年末調整の効率化に成功しました。

それまでは、記入ミスや差し戻し、書類を未提出の社員にリマインドをしにいくなど、多くの工数が必要でしたが、そのあたりのフローも以前より整えることができました。

また、勤怠管理や給与管理なども、ソフトを活用して効率化を進めようとしています。

伊藤さん

通称「ちょい休」と呼ばれる、1時間単位で取得できる有給休暇制度などは特に活用されている制度ですね。この制度があるおかげで、昼休みを延長して病院や区役所に行けるなど、好評を博しています。他には、複数の事業部を兼任できる「兼任チャレンジ」など、成長促進のための制度もあります。また、最近は新型コロナウイルス対策のために、出社時間を柔軟にしたり、一部社員にリモート勤務を許可するなどの取り組みも実施しました。

しかし、せっかく人事制度を作っても、活用されて社員がいきいきと働ける状態に繋がらなくては意味がありません。会社のフェーズや課題感にあわせて定期的にブラッシュアップする必要があります。
また、中長期で見ると、人事データをいかに蓄積して、分析し、経営に反映していくかも重要になってきます。

労務領域はやりたいこと・やらなくてはならないことがたくさんあります。これらを実現するためにも、事務作業の効率化には引き続き力を入れていきたいです。

吉岡さん

私もいちベンチャーの経営者として、たくさんの企業課題と向き合ってきました。想いを持っているにも関わらず、ナレッジがない、リソースが足りないなどの理由で想いを形にできないことの悔しさはよくわかります。だからこそ、今回の方針変更を通じて、志を持った企業や個人がいきいきと働けるような社会をつくっていきたいです。

ウィルゲートもこれから事業が成長するにあたって、働き方についての新しい課題が次々と出てくることでしょう。バックオフィスには事業サイドほどの投資は難しいですが、小さな工夫やアイデアが大きな改善につながることもあります。まずはできるところから、社員の『will』を叶えるための仕組みづくりをやっていこうと思います。

伊藤さん

正直、まだまだウィルゲートのバックオフィスは課題だらけです。だからこそ、現場社員の声に耳を傾けて仕組みを作っていくのがとても重要となります。先ほどお話した「ちょい休」などの制度も、もともと人事労務がつくったのではなく、社員の発案によって形になったものです。

社員がやりたいことを実現するのが労務の仕事。ウィルゲートで働く社員のみなさんが大きく成長していけるように、勇気を持って業務に取り組んでいけたらと思います。