マネージャーも使えるシャドーって何？ 〜Smart相談室のプロコーチが行っているちょっと変わったセッション〜

須藤さん

「シャドー」は、あまり聞かない言葉だと思います。シャドーとは、「自分のなかの自分ではない一面」のことです。「自分ではない一面とどのように一緒に生きていくか」「仕事のなかで、メンバーとの関わりをどのように考えていけばいいか」というヒントになれば幸いです。

本編の前に、「シャドー」に対して、藤田さんはどのようなイメージをもっていますか？

藤田

まずネガティブな意味では、影の部分や、隠れている部分のイメージがあります。ただ、私は英語を聞きながら真似して発音するシャドーイングを実践して英語力が伸びたので、ポジティブなイメージが強いですね。

須藤さん

シャドーという概念が日常生活に関わってくるのは、個人レベルでいくと「虫が好かない相性の悪い人がいること」や、「同じパターンで失敗してしまうこと」でしょう。例えば、転職しても1、2年で飽きて、すぐ転職してしまうなど、同じパターンを繰り返しているところに、シャドーが見え隠れしているといわれています。

組織レベルで考えてみると、よい人たちなのに、その2人が関わると、なぜかケンカになってしまう。馬が合わないメンバーがいる場合、当事者たちのシャドーが影響していると考えられます。

須藤さん

シャドーの概念を知っても、すぐに部下のシャドーを明らかにしたり、部下のシャドーを取り除いたりといった使い方ができるわけではありません。

今回は、シャドーを含んだ存在としての人間観を理解していただき、シャドーとは“こういうものだ”ということを紹介します。シャドーに対する理解が、社内コミュニケーションの改善、共感による人間関係の改善につながるので、周りの人だけではなく、自分にもシャドーの側面があるという理解を深めていただければと思います。

須藤さん

改めて「シャドーとは何か」を話していきます。皆さんは「自分のなかにあるのに、ないほうが都合がよいから、ないことにしていること」をお持ちでしょうか？ 今の私を例に出してみましょう。

私は今、皆さんに話していますが、すごく緊張していて、本当は逃げ出したいという気持ちがあります。ただ、逃げてしまうわけにはいかず、その思いはないものとして、私は登壇しているわけです。逃げ出したい気持ちは都合が悪いので、ないことにしているんですね。藤田さんはこのような経験はありますか？

藤田

2つの気持ちがあって、1つは怠けたいという気持ちです。もう1つは、いろいろなことを自分でやりたいという思いです。なかなか人に任せられない性格なので、自分でやったほうがよいのではないかと、常に葛藤しています。

須藤さん

「本当は自分でやってしまったほうが早い」という気持ちがあっても、チームで働く都合を考慮し、その気持ちはないことにする。

このように「あるのに、ないことにしている」部分というのは、消えるのではなく、自分の無意識領域に残っているといわれています。これがシャドーの概念になります。

藤田

シャドーは潜在意識の多くの割合を占めていて、多くのエネルギーがシャドーに使われているんですね。自分がシャドーに支配されているのかと、嫌な気分、危機感がありました。シャドーがなかったら、「もっと生産性があがるんじゃないか」「もっとストレスから解放されるんじゃないか」という印象です。

ただ、自分をよい方向に抑制してくれているものがなくなると、「変わっていますね」と言われてしまうのかなと思いました。

須藤さん

シャドーが占める割合は人によります。シャドーを統合するということですね。例えば、藤田さんのなかにある「さぼりたい自分」を認めたからといって、藤田さんがさぼり始めるわけではありません。藤田さんのなかに、さぼりたい自分がいるから、ちゃんと休めるエネルギーなったり、よいほうにも作用したりします。

もちろん良い面と悪い面があります。さぼりたい自分を抑制していたら、働きすぎてしまう場合もありますが、「さぼりたい自分がいる」と思うと、働きすぎずにバランスを取れるようになります。

藤田

さぼりたい自分がいるから、今、適正に働けるようになっているという解釈ですね。

須藤さん

本当に働きすぎていて、休む時間がまったくないという人は、「さぼりたい自分」にもう少し居場所を与えてあげることが大事になりますね。

藤田

シャドーがそれをするんですか？ 「さぼりたい自分」を抑えるのがシャドーだと思っていました。

須藤さん

さぼりたい自分を抑えているのはシャドーかもしれませんが、「さぼりたい自分」が自分のなかにいると認識している場合は、シャドーではありません。「さぼらせてくれない何かがいるのですが、自分にはそれが何だかわからない」というものが、シャドーという感じですね。

藤田

よくわかりました。ありがとうございます。

須藤さん

ここからは、コーチングの文脈で、どのようにシャドーが使われるかについてお話ししていきます。

コーチングでシャドーを扱っていくと、エネルギーが解放されて、エネルギーを向けたいところに向けられるようなります。また、自己認識を拡張できます。

須藤さん

ここで注意点があります。本来シャドーは、精神分析で使われており、トラウマとも結びついているため、臨床心理士など心理学の専門職の方が扱う領域です。シャドーには濃淡があって、「さぼりたい」ぐらいのライトなものに限り、コーチでも扱えます。コーチングをしていて、手に負えないなと感じたら、「私はコーチなので、ここから先は専門家を紹介します」と、しっかり止めておきましょう。

シャドーを知ったからといって、むやみに使うことは危険です。コーチングでシャドーを扱う際には、“地下室の整理をして、生活の質を上げる”といったイメージで進めてください。

須藤さん

コーチングでシャドーを扱う際の具体例として、「いのっちさん」というクライアントとのデモセッションをご紹介します。このセッションでは、「家族に対してモヤモヤする」というところを出発点として扱っています。

15分の動画を3パートに分けて、パートごとに簡単に解説を挟みながら進めていきます。

須藤さん

家族のことにフォーカスして、モヤモヤする気持ちを見つめていきます。とくにモヤモヤするときはどのようなときですか。

いのっちさん

「自分はこれをやりたいからやっている」とか、「これからこれをやる」と電話で伝えたときに、いろいろと詮索されたり、家族から否定される傾向が見えたときに、とてもモヤモヤしますね。

須藤さん

そのときの家族は、いのっちさんからはどう見えますか。

いのっちさん

行きたいのに壁があって、出たいのに出られないような気持ちになります。

須藤さん

モヤモヤのほうにフォーカスしてみたいと思います。そのモヤモヤをイメージしてもらって、入っていってみてください。どんなモヤモヤですか。

いのっちさん

1つではないと感じます。好きな家族が、自分がやりたい方向を応援してくれないのが嫌なのが、まず1つ。ほかにも家族と仲良くしたいけれど、モヤモヤするので何も言いたくない気分になってしまい、あまり仲良くできていない状況にも、モヤモヤしている感覚があります。

須藤さん

仲良くしたいのに仲良くできていない。またそこをじっくり考えてみましょう。どんな気持ちになりますか。

いのっちさん

胸がぎゅっとする感じがします。暗い気持ちになります。

須藤さん

苦しそうですね。胸がぎゅっとなっていることにフォーカスしてみましょう。何がぎゅっとしているんでしょうか。

いのっちさん

家族が押さえつけているのかと思ったのですが、そのような感じではないですね。自分の心が押さえつけている感じがします。今、黒い何かが広がっています。

両親の仲が悪かったことによって、嫌な思いをしていた自分への思いが、出てきています。それは自分のことなのでよいのですが、「もしかしたら自分も将来、同じようにしてしまうのではないか」「周りの人に対して意図せず嫌な思いをさせてしまうのではないか」という黒いモヤモヤなのかもしれません。

須藤さん

ここまでがパートです。モヤモヤを明確化していきました。家族に対してモヤモヤするというところから、まずは、とくに何にモヤモヤするのかを具体的に想像してもらいました。

好きなテレビや着ている服、好きな食べ物、話の内容など、家族の特徴があるなかで、とくに「相手がわからないから否定する」傾向が見えたときに、詮索されているようでモヤモヤすることがわかりました。それは壁のように感じられて、動けないような感覚があります。

そこにフォーカスすると、「胸がぎゅっとする感じがある」とおっしゃっていました。さらに、そこには何か黒いモヤモヤがあることがわかったんですね。そして、胸をぎゅっとしているのは家族ではなくて、自分の心の黒いモヤモヤだとおっしゃっていましたね。

自分のなかで認識できてない心の一部がシャドーではないかというところで、続きを見ていきましょう。

須藤さん

今度は、いのっちさんがその黒いモヤモヤになりきってみましょう。まずは、いのっちさんを脱いでいただいて、置いて、その黒いモヤモヤを着てみてください。

今から、その黒いモヤモヤに話しかけていきたいと思うので、モヤモヤとして答えてください。よろしくお願いします。お名前は何ですか。

いのっちさん

かずきです。

須藤さん

かずきさんは普段、どんな気持ちで生きているのでしょうか。

いのっちさん

平和に過ごしたいです。そんな空間をつくっていきたいのですが、自分がいることによって、つくれなくなってしまうのが嫌なので、できるだけ存在感を出したくありません。

須藤さん

穏やかでいたいけど、自分のせいでできないのではないかと感じているのですね。

いのっちさん

自分がいることによって、周りがケンカをしてしまって自分も悲しいし、周りも悲しいという連鎖になる感じがあります。穏やかな関係をつくりたくてもできないと感じています。

須藤さん

かずきさんから、いのっちさんに伝えたいことはありますか。

いのっちさん

今、彼は外の世界にいて、いろいろやりたいことをやれていて、楽しく生きているので、それは応援したいです。どんどんそこを深めて、自分の道を進んで欲しいという思いが出てきました。

でも、それとともに、どんどん遠くに行ってしまうような感じがあるので、落ち着いたときでよいので、できる範囲で外の世界のよい影響をこっちにも持ってきてほしい。独りにして欲しくない、寂しいと伝えたいですね。

須藤さん

ほかに伝えたいことはありますか。

いのっちさん

「大丈夫だよ」と伝えたいです。よい世界にいるので、「自分が人に対して負の影響を与えてしまうのでは？」と、考えすぎなくてよいと思います。自信を持って生きてくれたらよいのではないかと伝えたくなりました。

須藤さん

お帰りなさい、いのっちさん。いかがでしたか。

いのっちさん

スッキリしました。背筋がピンと伸びた気がします。

須藤さん

聞いてみて思うことはありますか。

いのっちさん

自信になりました。まず、「自分の人生を生きてよいんだ」という気持ちが湧いてきました。

自分の人生を充実させて楽しむことで得たものを、時間が空いたときや余裕があるときに還元するというのはよいと思いました。また、それは今できることだと思うので、やっていきたいと思います。

コーチングを学び始めてから、人の成長や感情に寄り添うことをやっていきたいと思っていましたが、小さいころの自分や家族に対しては、あまりできていなかったと気がつきました。感情に寄り添うことは、自分の進みたい方向性だと思うので、これからどんどんやっていきたいですね。

須藤さん

そうやって生きることが、かずきくんにも還元されていくということですね。

いのっちさん

そうですね。

須藤さん

シャドーがいるとわかったから、いのっちさんは、それができると僕は思っています。

いのっちさん

今まで見えていなかったものがあるとわかったのは、とても大きかったですし、エネルギーが湧いている感じがあります。

須藤さん

最初に、シャドーを自覚するメリットとして「エネルギーが回復してくる」とあげましたが、いのっちさんは模範解答のように、最後に「エネルギーが湧いている」と話してくれてました。これはシャドーが統合されて出てきた言葉だったのかなと思います。

いのっちさんは、「シャドーを通して自信がつき、自分の人生を充実させて還元していく」というシャドーとのつき合い方を見つけました。

また、もともと人の感情に寄り添うことをやっていきたいと思っていたけれど、家族に対してはできていなかったことにも気づきました。

実際、いのっちさんが今どのように家族と触れ合っているかは、私はわからないのですが、このセッションの後に、家族の感情に寄り添う態度を取る選択肢が、いのっちさんに生まれていたらよいと思っています。

自分になかった選択肢が生まれることで、人間関係の修復につながっていくと思います。

家族に対するモヤモヤから始まって、いのっちさんには「穏やかな関係を築きたくても、できていない」という隠れた思いがあるとわかりました。家族の感情に寄り添っていなかったと気づき、エネルギーが湧いてくる一例としてご紹介しました。